配送政策

1．发货说明

为保证给您提供新鲜美味的果蔬，我们全国开通了7个发货站点，并配备了当地派送能力佳的物流公司进行发货。暂未开通的城市已经在着手解决发货的问题了，如有开通会及时更新表格。

发货仓库	各仓对应发货区域	对应可能发货的快递
上海仓	上海、浙江、江苏、安徽省、河南、江西、福建、山西、湖南	菜鸟物流 / 顺丰快递
成都仓	重庆、四川	九曳物流 / 顺丰快递
武汉仓	湖北	九曳物流 / 顺丰快递
西安仓	陕西	九曳物流 / 顺丰快递
青岛仓	山东	顺丰快递
北京仓	北京、天津、河北省	微特派物流 / 顺丰快递
东莞仓	广东	顺风快递 / 微特派物流

 声明：每个仓储站点都会根据客户的订单地址及选购商品进行合理的派送快递选择，客户下单后不可指定快递发货。

 

2、配送进度查询

　1） 订单支付完成后，72小时内完成发货（除预售商品及其他约定发货时间订单外）；订单发货后会更新状态，客户可直接使用物流单号登陆查件网站，进行订单的物流记录跟踪。

　查件参考网址：http://life.hao123.com/kuaidi 

　2） 订单发货后，正常情况下同城地址36小时左右派送到，周边省市地址48小时左右派送到，乡镇村及偏远地区72小时左右派送到。如果订单已发货，请务必保持手机畅通，便于快递进行联系派件。

　3） 超时未派送到或其他紧急情况的订单，可直接联系客服查件。